泰好药房用户隐私协议

尊敬的用户：
欢迎使用泰好药房！

【协议说明】本协议是您与泰好药房之间关于使用本服务所订立的协议。
【审慎阅读】为使用泰好药房平台服务（以下简称“本服务”），您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的相应条款，以及法律适用和争议解决条款。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。
如您对协议有任何疑问，可向泰好药房客服咨询。年满18周岁以上，并且具有完全民事行为能力的人员方可使用本服务。
【签约动作】阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，请不要进一步操作注册行为。当您按照注册页面提示填写信息、点击“注册”后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议全部条款的内容，包括接受泰好药房因改进需要不断更新本服务的相关协议、服务声明等内容，上述内容一经在泰好药房平台公布即生效，并成为本协议不可分割的组成部分，您同样应该遵守。
您在泰好药房注册、登录、查看、发布信息等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束。如您不同意任一条款的，敬请您立即停止使用本服务。您继续使用本服务的行为，视为您同意接受本协议的约束。

【词汇定义】本文中所用词汇定义如下：
泰好药房：指包括泰好药房拥有的移动客户端泰好药房及其他现在或将来可能推出的基于泰好药房服务的网站或平台。
用户：指阅读并同意本协议内容，注册、登录、使用泰好药房各项服务使用者的单位或个人。（以下更多称为“您”）
其他用户：指包括其他泰好药房账号用户等除用户本人外与本服务相关的用户。
泰好药房管理规定：指包括本协议在内的，由用户签署，或由泰好药房在明显位置展示的，具有规范用户行为作用的各类规定、提示、声明文件。

一、用户及注册：

1.1 用户资格：只有年满18周岁，具有中国国籍，并具有民事权利能力及完全民事行为能力。
1.2 您在使用本服务前需要用手机号码注册一个泰好药房账号。
1.3 您一旦注册成功，成为泰好药房的合法用户，将得到一个您的账号和密码。您有责任妥善保管注册帐户信息及帐户密码的安全，并对以您的帐号进行的所有活动和事件承担全部法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露帐户及密码信息。当发现任何非法使用您的账号或存在安全漏洞的情况，您应立即通知泰好药房。因黑客行为或您的保管疏忽等情况导致帐号、密码遭他人非法使用，泰好药房不承担责任。
1.4 您在进行注册过程中，您的账号名称、头像等注册信息应符合中华人民共和国的法律法规规定及道德规范。在上述信息中不得含有威胁、淫秽、谩骂、非法、侵害他人正当权益等有争议性的文字，不得违反法律规定及公序良俗，否则泰好药房有权拒绝向您提供服务。

1.5 注册成功后，账号不可删除，泰好药房将会采取合理的措施保护对您的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经您的许可，泰好药房不会向其他任何第三方公开、透露您的个人信息。

二、服务内容：

2.1 泰好药房网络服务的具体内容由泰好药房经营者提供，泰好药房经营者保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。泰好药房经营者提前30日在平台上公布相关信息即可，但无需对您或任何第三方承担任何责任。
2.2 您在泰好药房上填写各项信息并通过泰好药房发表的各种言论（包括但不仅限于药师咨询、意见反馈等），并不代表泰好药房赞同您的观点或证实其内容的真实性。
2.3 您在泰好药房上获得的药师答复、健康咨询信息等，均不代表泰好药房赞同其观点或证实其内容的真实性。泰好药房的所有信息仅供参考，不能作为您个别诊断、用药和使用的直接依据。泰好药房致力于提供正确、完整的健康资讯，但不保证信息的绝对正确性和完整性，且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。泰好药房所提供的任何健康资讯，仅供参考，不能替代医生和其他医务人员的建议。您应当联系医生进行面对面的诊疗，并采取相关的治疗措施。如因自行使用泰好药房提供的信息资料造成的任何损害，泰好药房不承担任何法律责任。
2.4 泰好药房仅提供相关的服务，除此之外与服务有关的设备（如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费用及网络费用）均应由您自行承担。
2.5 因不可抗力、网络状况、通讯线路、黑客入侵、政策法律的变更、用户自身过错等原因，或其他不可控原因导致您不能正常使用泰好药房服务，泰好药房不承担任何责任。

三、用户的权利和责任：

3.1 您有权拥有自己在泰好药房的用户名及密码，并有权使用自己的用户名及密码随时登录泰好药房平台。您必须妥善保管好自己的用户名及密码，因不妥善保管而导致的账号被盗等责任均由您自行承担，泰好药房平台不承担任何责任。
3.2 您不得以任何形式转让或授权他人使用自己的泰好药房用户名，亦不得盗用他人账号，由以上行为造成的后果由用户自行承担。泰好药房平台在发现用户存在上述情况的，有权不经您同意收回账号。
3.3 您必须遵守《互联网信息服务管理办法》及国家关于互联网信息发布的相关法律法规，您对自己在泰好药房上发布的信息承担责任，您不得发布违法信息，不得违反公序良俗、不得使用攻击性语言恶意中伤其他用户，或作出虚假性陈述。您保证您在网站上提供的信息的真实性、合法性和有效性。您承诺自己在使用泰好药房时实施的所有行为均遵守国家法律法规、和泰好药房管理规定以及社会公共利益或公共道德。如您违反上述任一规则，导致相应法律后果的发生，您将以自己的名义独立承担所有法律责任。

3.5 您发现其他用户有违法或违反泰好药房管理规定的行为，可以向泰好药房进行反映要求处理。您在泰好药房展示的违法内容或做出的违法行为，泰好药房的系统记录可以作为您违反法律的证据，司法部门可以要求泰好药房根据法律程序提供该案件所需证据材料。

四、泰好药房的权利和责任：

4.1 泰好药房有义务在现有技术上维护整个网络平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使您与医生的网上交流、互助得以顺利进行。
4.2 对于您违反本协议或其它任何泰好药房认为不当的行为情况，泰好药房有权对您的权益采取限制措施，包括但不限于删除相关信息、中止、终止对您提供部分或全部服务，而无需征得您的同意。
4.3 泰好药房没有义务对所有用户的注册数据、所有的活动行为以及与之有关的其它事项进行审查，但如存在下列情况，泰好药房有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务，并追究相关法律责任：
4.3.1您或其它第三方通知泰好药房，认为某个具体用户、具体行为、具体事项可能存在重大问题；
4.3.2您或其它第三方向泰好药房告知网络平台上有违法或不当行为的，泰好药房以普通非专业医疗人员的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的。
4.4 用户在泰好药房上如与其它用户产生纠纷，请求泰好药房从中予以调处，经泰好药房审核后，泰好药房有权向纠纷双方了解情况，并将所了解的情况互相通知对方；泰好药房所作出的调处行为不具有法律效力，调处结果系由纠纷双方自愿作出，泰好药房仅协助提供信息的沟通，不对调处结果承担相应法律责任。
4.5 经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为，或者泰好药房有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反泰好药房管理规定的行为的，泰好药房有权以合理方式公示您的违法、违约行为。
4.6 因不可抗力（如火灾、水灾、暴动、骚乱、战争、自然灾害、黑客入侵、网络中断等）及其他意外因素导致泰好药房的服务中断或者用户数据损坏、丢失等，泰好药房不承担任何责任。
4.7 许可使用权：用户以此授予泰好药房独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利，使泰好药房有权(全部或部分) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示用户公示于网站的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。

五、服务变更、中断或终止：

5.1 泰好药房需定期或不定期对提供服务的系统或相关的设备进行检修、维护或升级，如因此类情况而造成服务的中断，泰好药房无需为此承担任何责任，但泰好药房将尽可能事先进行通告。

5.2 如发生下列任何一种情形，泰好药房有权解除本协议，并终止您的全部服务：
5.2.1 您违反国家有关法律法规或泰好药房管理规定，侵害他人合法权益的；
5.2.2 您因在泰好药房上的不当行为被行政或司法机构拘留或起诉；
5.2.3 您丧失使用网站服务的行为能力；
5.2.4 您提供的个人资料不真实；
5.2.5 您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物的；
5.2.6 您传播虚假信息，歪曲事实，经查证属实的；
5.2.7 其它泰好药房认为需要终止服务的情况。
除上述情形外，泰好药房保留在不事先通知您的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利，对于服务的中断或终止而造成您的损失的，泰好药房不承担任何责任。
5.3 服务发生变更、中断、终止后，泰好药房仍有以下权利：
5.3.1 泰好药房有权保留您的注册数据及以前的行为记录；

六、隐私声明：

6.1 适用范围：

6.1.1 您注册泰好药房时，根据网站要求提供的个人信息；
6.1.2 您使用泰好药房服务、参加相关活动、访问移动客户端时，移动客户端自动接收并记录用户浏览器上的服务器数据，包括但不限于IP地址、网站Cookie中的资料及您要求取用的网页记录；
6.1.3 您使用泰好药房时，上传的非公开的病历资料、基本情况、诊疗方案等文字、图片、数据信息；
6.1.4 泰好药房通过合法途径从其他途径取得的您的个人资料；
6.2 信息保密：
6.2.1 保护您的隐私是泰好药房的一项基本政策，泰好药房保证不对外公开或向第三方提供您的注册资料及您在使用网络服务时存储的非公开内容，但下列情况除外：事先获得您的明确授权；根据有关的法律法规要求；按照相关政府主管部门的要求；为维护社会公众的利益；为维护泰好药房的合法权益。
6.3 信息使用：
6.3.1 在不透露您的保密信息的前提下，泰好药房有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用；
6.3.2 为服务用户的目的，您授权泰好药房通过您注册、使用网络服务时形成的信息过短信、邮件、电话或其他形式向您传送网站提供的服务，包括但不限于向您发送商品促销活动或其他相关商业信息等。如果您不需要泰好药房提供的部分或全部服务的商品促销或其他相关商业信息的服务，在您向泰好药房客服提出申请后予以中止、终止对您提供的该部分或全部服务。

七、免责声明：

7.1 您的药师会根据您提供的信息给予解答和指导，您的病情信息均需自行提供，并确保及时、准确，信息有误造成的后果泰好药房和药师均不负任何责任。
7.2 泰好药房不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。
7.3 泰好药房各种服务、市场推广、资讯服务、短信提醒服务、结算服务等技术和运营服务，均遵守《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网医疗卫生信息服务管理办法》等国家有关卫生管理法律法规前提下开展，用户和会员完全知悉并理解国家对医疗行业的法律限制，亦完全知悉如下内容：
7.3.1 泰好药房所提供的服务是国家法律法规规定的卫生信息服务，不属于网上诊疗；
7.3.2 泰好药房与其他第三方合作所开展的其他活动，包括但不限于药品信息服务，泰好药房仅作为技术服务平台及信息提供方。
7.4 泰好药房平台对于用户泄漏账户登录密码、银行账号、支付信息、手机验证码等而产生的任何损失免责。泰好药房平台不会以任何理由，要求用户点击任何网址链接进行支付操作。
7.5泰好药房平台只是为用户提供一个服务交易的平台，对于用户提供的身份信息、问题答案等的合法性、真实性及其品质，以及用户履行交易的能力等，一律不负任何担保责任。
7.6用户违反本协议任一条款的，泰好药房平台有权在不经过用户同意的情况下采取警示、限制功能、暂停更新等处置措施，并保存记录并向有关主管部门报告。用户须自行承担由此产生的任何责任以及由此遭受的任何损失，泰好药房平台不对此承担任何责任。
7.7 由于不可抗力，如战争、自然灾害等，导致本协议不能履行的，双方均不需承担违约责任。

八、违约赔偿：

8.1 您同意保障和维护泰好药房及其他用户的利益，如因您违反有关法律法规或本协议以及泰好药房管理规定的任何规定而给泰好药房或任何其他第三人造成任何损失，您应承担由此产生的全部损害赔偿责任，包括泰好药房因此而支付的律师费、诉讼费、公证费、差旅费、行政处罚、行政罚款等。

九、服务条款修改：

9.1 泰好药房有权根据服务情况变更、终止泰好药房管理规定的各项条款，泰好药房将会通过适当方式向您提示修改内容。
9.2 如果您不同意泰好药房管理规定所做的修改，有权停止使用网络服务。如果您继续使用网络服务，则视为您接受泰好药房对服务条款相关条款所做的修改。

十、法律管辖：

10.1 本协议条款的效力、解释、执行及争议的解决均应适用中华人民共和国之法律。如本协议之任何一部分与中华人民共和国法律相抵触，则该部分条款应按有关法律规定重新解释，部分条款之无效或重新解释不影响其它条款之法律效力。
10.2 如双方就本协议条款内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向中国青岛仲裁委员会申请仲裁。

十一、其他规定：

11.1 本服务条款构成您与泰好药房对服务条款之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除服务条款规定的之外，未赋予服务条款各方其他权利。
11.2 如本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本条款的其余条款仍应有效并且有约束力。
11.3 本服务条款中的标题仅为方便而设，在解释本条款时应被忽略。

青岛泰好健康药房有限公司
2022年01月